Ihre gesetzlichen Gewährleistungs­rechte

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Gesetzliche Gewährleistung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer. europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Öffnungszeiten

Mo – Fr: 08 – 18 Uhr | Sa: 08 – 16 Uhr

Berliner Straße 38, 63628 Bad Soden-Salmünster Route planen →

Unser Team

Bei uns sprechen Sie nicht mit einer Hotline, sondern mit Menschen, die Sie beim nächsten Besuch wiedererkennen. Das sind wir — Verkauf, Service, Werkstatt und Teiledienst des Autozentrum Ries.

Sechs Porträts aus dem Team des Autozentrum Ries
  • 24 Kolleginnen & Kollegen
  • 30+ Jahre als Hyundai-Händler
  • 4,5 ★ aus 320+ Google-Bewertungen

Geschäftsführung

Familiengeführt — mit persönlicher Verantwortung für jedes verkaufte Fahrzeug und jeden Werkstatttermin.

Verkauf & Beratung

Ihre Ansprechpartner für Neuwagen, Gebrauchte, Leasing und Finanzierung — ehrlich und ohne Druck.

  • Porträtfoto von Denis Schmidt
    Denis Schmidt Verkaufsleiter
  • Porträtfoto von Alexander Schmarr
    Alexander Schmarr Verkaufsberater
  • Enis Smajovic Verkaufsberater
  • Porträtfoto von Ismail Arslan
    Ismail Arslan Vertriebsassistent
  • Maik Houck Vertriebsassistent

Service & Werkstatt

Vom Serviceberater bis zum Master-Techniker: das Team, das Ihr Fahrzeug in Schuss hält.

  • Porträtfoto von Enrico Geisler
    Enrico Geisler Serviceleiter
  • Porträtfoto von Tobias Kinzel
    Tobias Kinzel Kfz-Meister & Serviceberater
  • Porträtfoto von Sebastian Aull
    Sebastian Aull Serviceberater & Unfallsachbearbeiter
  • Porträtfoto von Marius Rieß
    Marius Rieß Werkstattleiter & Master-Techniker
  • Porträtfoto von Denis Weber
    Denis Weber Master-Techniker
  • Porträtfoto von Manuel Havekost
    Manuel Havekost Certified-Techniker
  • Porträtfoto von Nick Geler
    Nick Geler Certified-Techniker
  • Porträtfoto von Jürgen Schapowalow
    Jürgen Schapowalow Certified-Techniker
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    Ibrahim Abu Roumiya AL Sadi Kfz-Mechaniker
  • Porträtfoto von Isabel Dietz
    Isabel Dietz Kundenmanagerin Verkauf & Service
  • Porträtfoto von Marcel Böhringer
    Marcel Böhringer Kundenmanager Verkauf & Service
  • Porträtfoto von Nalliah Jeyanthiran
    Nalliah Jeyanthiran Kfz-Aufbereiter & Facility Management
  • Porträtfoto von Mirsad Vugdalic
    Mirsad Vugdalic Facility Manager
  • Porträtfoto von Justin Roll
    Justin Roll Auszubildender Kfz-Mechatroniker
  • Porträtfoto von Luca Hermann
    Luca Hermann Auszubildender Kfz-Mechatroniker
  • Porträtfoto von Michel Bednarsch
    Michel Bednarsch Auszubildender Kfz-Mechatroniker

Teiledienst

Original-Teile und Zubehör — meist innerhalb von 24 Stunden verfügbar.

  • Porträtfoto von Werner Holtsche
    Werner Holtsche Teiledienst & Lager